外卖平台致歉！_检测标准

根据网民反映的情况，市场监督管理局对平台负责人进行了约谈。因春节期间返家人口增多，订单爆增，加上雨雪天气路面湿滑，视线模糊，导致配送难度增加。当晚多名骑手摔伤被迫停止送餐，转由其他骑手接手配送，骑手未接到电话也是因雨雪天气，为安全起见不能边单手骑车边接电话的原因。市场监督管理局已要求该平台立即进行整改，杜绝类似情况出现，保证服务到位。同时平台负责人虚心接受顾客的意见，并致以诚挚的歉意，针对此次投诉他们了解到在配送业务开展中所存在的不足，也会在后期继续完善服务水平，以争取提供更好的服务。我们市场监管也将加大监督管理力度，确保平台的服务能力。

永州网友“057923 ”留言：宁远县莲花佳园“水盾爱心水站”水质存在问题，烧开后会出现大颗粒杂质。

宁远县市场监督管理局回应：经核实，水盾爱心水站宁远服务站负责人会同水站技术人员已于2022年2月11日上午对莲花佳园小区的水站更换了滤芯，并对水站的水质进行了检测，检测结果为该水质的TDS值为2个点，符合直饮标准（国家安全水质直饮标准是TDS值为30个点以下）。

经调查，水盾爱心水站是由中国社会发展基金和北京水盾共同发起的大型公益饮水项目，其水站的设备是采用先进的9级净化系统。对该小区水站的使用，我局向该水站负责人作出了如下整改意见：1、按规定按时换水站的滤芯，并尽可能增加更换频次，以保证安全饮用；2、水站工作人员每月将水站的水质检测数据报社区物业备查。如发现数据异常要及时停用水盾，确保不发生饮水安全事故，否则将视情节追究相关责任人的行政直至刑事责任。

邵阳网友“098983”留言：隆回县公园路一品香卤菜加工坊废水直排下水道，废气直排居民楼，排气扇噪音严重扰民。

隆回县市场监督管理局回应：目前，我局执法人员已经对该店进行立案查办，并已下达处罚告知书。经我局执法人员到店检查，该店目前处于休店整顿状态。

麻阳苗族自治县市场监督管理局回应：经核查，此车辆收取儿童全票费用属实，该公司已对该车主进行批评教育，同时执法人员已向该运输公司下达责令改正通知书，限期改正。