海口多个小区水质异常水务部门：“药”放多了_工业用水水质标准

央广网海口7月10日消息（记者徐培培实习生司耀齐）从今年5月份至今，海口市椰海大道周边锦地翰城、文博府，以及西海岸海岸塞拉维、鲁能钓鱼台美高梅等多个小区，陆续出现了自来水水质发黄发臭问题，不少住户买桶装水“应急”，对于水务部门给出的“水源藻类增多，药放多了”的说法，业主们大多不予认同，并对当前水质状况表示担忧。

家住海口市白水塘路锦地翰城二期B区的郭女士说，一开始她只是注意到在洗澡的时候，水的味道有些臭，后来发现孩子经常拉肚子，尽管不能确定是不是和饮用自来水有关系，但自从她换了桶装水后，孩子身体不适的症状消失了。郭女士遇到的情况并非个例，该小区多位居民向记者表示，近期他们家中也有人拉肚子，而且自来水明显有些发黄、发臭。

小区物业负责人向记者证实了此事。物业也曾配合业主，向水务部门反映，并清洗了蓄水池，不过这样的一个问题始终没有解决。

相邻一条街的文博府小区业主也有同样的烦恼，“自来水明显有些臭味，类似泥土的味道，我们现在都不敢用这个水。”业主秦女士表示，这样的一种情况维持的时间较长，而且始终没有效的处理。

西海岸长滨四路西一街海岸塞拉维的业主反映，约在5月底，该小区的生活用水出现发绿发黄，且带有泥土异味的情况，物业做了清洗水箱等一系列的工作后，问题仍没有解决。

对此，海口市水务集团有限公司回复，由于近期持续高温天气，永庄水库藻类物质滋生，导致原水pH值升高，水厂需加大消毒剂、氧化剂用量加强处理，受生产的基本工艺调整及用水量高峰季节管网流速、流向变化的影响，导致管网运行波动管壁内膜失衡，自来水色度有时会出现偏淡黄的情况，该公司一直在通过管网排水及调整生产的基本工艺加强处理，改善色度感观。

永庄水库工作人员向记者介绍如何用鱼来监测水质变化。央广网发司耀齐摄

但是这种观点并没有正真获得锦地翰城二期小区业主们的认可与接受，市民杨先生更是直言道：“锦地翰城二期就有两千多住户，每天买桶装水喝，一个月就要花一千多元谁受得了？”

业主们还指出，椰海大道管网改造工程才投入一年多，水路管网全新，管壁内膜为何会失去平衡？

记者在梳理海口12345热线信息时发现，近两月，关于椰海大道、白水塘路周边，以及西海岸多个小区业主反映、投诉自来水发黄发臭的问题已有50多起，而海口市水务集团有限公司下属海口威立雅水务有限公司、海口开源水务有限公司的回复也大同小异。

8日下午，央广网记者来到永庄水库采访，水库管理所工作人员钟文涛向记者介绍，约在6月初的时候，水库水质pH值一度异常升高，经专家分析，这是由于温度过高，南渡江补水中质营养过剩，导致藻类繁衍增多。

暂停南渡江补水从松涛水库调水后，水库库容略吃紧。央广网记者徐培培摄

针对这样的一种情况，按照上级主管部门的部署，以及专家的建议，从6月20日左右，水库采取了关闸暂停南渡江补水、减产、释放存水、通过明渠调用松涛水库补水等措施。“目前看来这种措施是有效的，现在pH值已经大幅度降低。”钟文涛补充说，自始至终，永庄水库储水pH值没有超过国家标准，水质类别从始至终保持在地表水环境品质衡量准则Ⅲ类水质。

海口市水务局水资源和供水管理科相关负责这个的人说，永庄水库采取的相应措施有效，不正常的情况已有所缓解，该部门将重视各个小区居民用水情况，目前已对多个小区自来水取样，正在进一步检测中。

水务集团工作人员表示，用户投诉水质发黄、有异味的现象客观存在。于是在6月29日，工作人员在锦地翰城等小区管网接入口取样本检验测试，结果显示水质是符合国家标准的。“颜色发黄，异味是由于水质余氯过高引起，只要没有超出国家标准，煮开了正常饮用是没问题的。”但是，该工作人员也承认，这种水用来泡茶、清洗蔬果会极度影响口感，建议市民使用凉开水来清洗蔬果。然而锦地翰城二期社区物业工作人员却表示，水务集团确实多次来取样本检验测试，结果只是口头告知“水质没问题”，却没有出示过相关的检测报告。

有业主质疑：自业主反映问题至今，水务集团多次对水质进行抽样检测，但是却一直不肯回复结果，他们是不是想隐瞒什么？水质检测报告是不是能够向社会公布？8日下午，海口水务集团下属海口威立雅水务有限公司、海口开源水务有限公司工作人员记下了记者的邮箱，表示会尽快发送电子版。但截至记者发稿，尚未收到相关检测报告。